ナポリ中央駅に程近いこのホテルはガリバルディ広場から50mほど右に入ったところに位置する。中央駅から徒歩6,7分、空港からは駅までの有料シャトルバス「Alibus」(片道3ユーロ)が便利で、降車専用停留所から徒歩3,4分である。
場所柄、ナポリとその近郊へのアクセスはとてもよく、カプリ・イスキアなどへの水中翼船が出る港や、サンタルチア地区へのトラム1番はホテルの前の停留所から乗れ、ポンペイ・ソレント行きのチルクム・ベスビアーナ線の始発駅には徒歩5,6分である。また旧市街や、市内の人気観光スポットであるガレリアやプレビシート広場へのバス停は徒歩2分。
客室には直通電話、衛星テレビ、ミニバー、金庫、ワイヤレスインターネット(無料)。青系統の濃淡のモザイクを使ったバスルームのアメニティーはとても充実しており、シャンプー、石鹸、シャワーキャップ、綿棒、ソーイングセット、爪やすりなどが入っている。希望があればお部屋にコーヒーメーカーを入れてくれるのも、ベスト・ウェスタンならでは。ジュニア・スイート以外はバスタブまたはシャワー。禁煙ルームあり。ベビーベッド無料。12歳未満の子供添い寝無料。チェックイン時間は12時以降。廊下に靴磨き機あり。
レセプションには2台のコンピューターがあり、1時間5ユーロで使用できる。
朝食は5階の太陽がさんさんと差し込むルーフガーデンにてコンチネンタルブッフェ。コンチネンタルだが、ハムやチーズもあり充実している。7時から10時30分まで。バーも日中空いている。
またナポリ人も足しげく通うこだわりピッツェリア「ダ・ミケーレ」や「トリアノン」も徒歩10分ほど。
なおホテルの廊下やホテル外にも防犯カメラが設置され、安全対策がしっかりしている。(2008年4月作成時点)。